Comment puis-je retourner ou échanger un produit ?
Chez Ranès, nous sommes fiers d’offrir des jouets de haute qualité, fabriqués à la main et conçus avec soin et attention aux détails. En raison du travail artisanal personnalisé et de la nature unique de chaque article, nous n’acceptons pas les retours. Cela permet de garantir que chaque produit reste intact et sûr pour vos petits, tout en préservant les normes élevées d’hygiène et de qualité auxquelles nos clients s’attendent. Notre engagement à créer des jouets sûrs et uniques signifie qu’une fois entre vos mains, ils sont conçus exclusivement pour votre enfant.
Puis-je obtenir un remboursement ?
En raison de la nature personnalisée de chaque produit, nous n’offrons pas de remboursement. Cette politique garantit que chaque article reste dans un état impeccable et qu’il est fabriqué exclusivement pour vous, conformément à nos normes élevées en matière de savoir-faire et de sécurité. Une fois l’achat effectué, le produit vous appartient exclusivement, ce qui reflète notre engagement à fournir des jouets exceptionnels et uniques pour vos petits.